遇到商品质量问题，您有权要求商家更换或退货。根据相关法律法规，商家需承担相应义务。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的权益，若问题商品未得到妥善处理，可能面临法律诉讼或市场监管部门的举报，严重影响商家信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商品质量问题，常见方式包括协商、调解、诉讼和举报。首先尝试与商家协商，协商不成可请求消费者协会调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼，同时可向市场监管部门举报商家违法行为。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对不同情况处理商品质量问题：1. 若商品存在小瑕疵，直接联系商家协商换货或退货。2. 商家不配合时，向消费者协会申请调解，利用其专业性促进问题解决。3. 调解无果，准备相关证据，直接向法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。4. 如发现商品存在严重质量问题或商家有欺诈行为，立即向市场监督管理部门举报。
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