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顾客在我店里购买了一瓶价值5元的过期饮料,这合理吗?

吴亮律师2025-07-28象山房产律师

不合理。您只需按法规赔偿,不需支付2000元。依据《消费者权益保护法》,过期商品应赔偿消费者购买商品价款数倍,但非2000元。若顾客坚持,可协商或走法律途径解决,避免不合理要求。
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常见处理方式为协商或法律途径解决。建议先与顾客协商,达不成一致时,可建议顾客依据《消费者权益保护法》等法律维权,通过法律手段保障双方权益。
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不合理。处理如下:1.与顾客协商,达成双方都能接受的赔偿金额。2.若协商无果,建议顾客保存好购物凭证,依据《消费者权益保护法》、《食品安全法》等,向消协或市场监管部门投诉,获取合理赔偿。3.若仍无法解决,可通过法律途径起诉,法院将公正裁决。

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