QQ支付密码忘记了，但身份证信息是别人的怎么办

需联系QQ客服并准备相关证明，以找回或重置支付密码。分析：由于身份证信息非本人，情况较为复杂。根据《网络安全法》等相关法律法规，个人有权要求平台保护其账户安全。首先，应尝试通过QQ官方渠道联系客服，说明情况并提供能证明账户实际归属的材料，如交易记录、绑定手机号等。若平台要求提供更多信息或进行身份验证，需积极配合。提醒：若账户出现资金异常流动或被盗用风险增加，表明问题严重，应立即报警并联系QQ客服冻结账户。
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具体操作：1.**与QQ客服沟通**：明确说明身份证信息非本人但账户实际归属情况，提供绑定手机号、邮箱等联系方式以验证身份。2.**提交申诉材料**：根据平台要求，准备并提交能证明账户实际归属的材料，如交易记录截图、常用登录地点证明等。3.**法律途径**：若平台不予处理或处理不当，可咨询律师，准备相关证据材料，如聊天记录、交易凭证等，考虑向法院提起诉讼，要求平台协助找回账户或赔偿损失。4.**报警处理**：若账户被盗用且涉及资金流失，应立即报警，并提供相关证据材料，以便警方立案侦查。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要包括与QQ平台协商、提交申诉材料以及必要时采取法律手段。选择建议：-若能证明账户实际归属且平台愿意协助，首选与平台协商。-若平台要求复杂或难以证明，可考虑提交申诉材料，包括个人信息、交易记录等。-若上述方式均无效，且涉及重大利益损失，可考虑寻求律师帮助，通过法律途径解决。