收到空包裹卖家不承认怎么办

象山房产律师 2025-04-21
收到空包裹应保留证据并与卖家沟通。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实商品信息。若卖家不承认,可能面临欺诈消费指控,严重影响其信誉。不及时处理,可能导致权益受损且难以维权。
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处理空包裹问题,常见方式有与卖家协商、投诉平台介入、提起诉讼。建议先与卖家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径,根据证据情况选择合适方式。
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收到空包裹,先别急。保留证据,联系卖家问清情况。卖家不认,找平台投诉。还不行,就起诉他。记得保留好所有证据,如物流信息、签收凭证等,以便维权。
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