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收到错误快递但手机号是对的,怎么投诉?

吴亮律师2025-08-09象山房产律师

收到错误快递应投诉快递公司。依据《快递暂行条例》,快递公司有义务准确送达,发错需负责。不及时处理可能导致权益受损,如物品丢失、无法索赔。
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收到错误快递需投诉。操作如下:1.确认快递单号与手机号无误后,立即联系快递公司客服说明情况;2.若快递公司推诿,联系发件方协助处理,必要时可要求发件方提供证明;3.若快递丢失或损坏,与快递公司协商赔偿,不满意可寻求法律帮助。
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投诉错误快递常见方式有联系快递公司客服、发件方协商或法律途径。选择时考虑快递责任、发件方态度及损失大小,快递公司责任大则优先联系其客服处理。

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